Plan de comunicacion plantilla

plan de comunicación interna

Pocas cosas pueden tener éxito sin la guía de un plan. Claro que puedes tener suerte aquí y allá «improvisando». Pero si de verdad quieres aumentar tus posibilidades de éxito en cualquier empresa -no sólo en un plan de comunicación interna- tienes que elaborar un plan sólido. Esta es una verdad que es tan aplicable a sus comunicaciones internas como a cualquier otro aspecto de su negocio. Si todavía no tiene un plan de comunicación interna, está perdiendo grandes oportunidades de aprovechar las ventajas que aporta.
Si no lo tiene, no es el único que carece de un plan de comunicación interna. El último informe sobre el estado del sector, elaborado por Gatehouse, ha revelado que sólo el 50% de las empresas contaban con un plan de comunicación interna claro. Y aún son menos las que cuentan con una estrategia global que guíe sus esfuerzos de comunicación interna. Esto demuestra que muchas empresas son simplemente reactivas u oportunistas cuando se trata de la comunicación interna.
A primera vista, no hay nada malo en ello. Después de todo, las comunicaciones internas parecen cumplir mejor su función cuando son fluidas con lo que ocurre dentro de una empresa en un momento dado. Por ejemplo, la mayoría de las empresas se ponen en modo de reacción y se apresuran a enviar mensajes tranquilizadores desde la alta dirección cuando algo afecta a la estructura general de la organización. Esta es una forma eficaz de garantizar que los empleados estén al tanto de los acontecimientos actuales y se sientan tranquilos con la dirección de la empresa.

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Una estrategia de comunicación interna define los objetivos de la empresa en cuanto a la comunicación con el personal y planifica las actividades para alcanzar estos objetivos. Es el plan que le guía hacia el éxito de las comunicaciones internas. La creación de esta estrategia conlleva cierto trabajo, pero hay pasos claramente definidos que hay que seguir a lo largo del camino.
¿Cuál es la diferencia entre un plan de comunicación interna y una estrategia? El alcance del trabajo y los plazos son las principales diferencias entre un plan de comunicación interna y una estrategia. Una estrategia definirá la visión a largo plazo y cómo se alinea con los objetivos generales de la empresa. Un plan detalla la gama de actividades tácticas que apoyan la estrategia.
¿Cómo se desarrolla una estrategia de comunicación interna? Hay cuatro pasos clave para desarrollar una estrategia de comunicación interna. Analice su situación actual. Definir el estado futuro ideal. Confirmar las actividades que permitirán alcanzarlo. Medir los resultados de sus actividades.
¿Qué es una campaña de comunicación interna? Una campaña de comunicación interna es una serie de actividades de duración determinada diseñadas para apoyar la estrategia de una organización. Suele implicar la comunicación de mensajes a través de múltiples canales para aumentar la concienciación y el compromiso de los empleados.

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El mundo del trabajo ha cambiado mucho en los últimos 12 meses. Por eso no es de extrañar que tengamos que adaptar nuestras formas de trabajar para que estén a la altura. La pandemia ha puesto en el punto de mira muchos aspectos del entorno de trabajo, y la comunicación interna es una de esas áreas clave.
Cada vez está más claro que la comunicación eficaz es un elemento esencial de cualquier organización. Por ello, un plan de comunicación interna eficaz es un aspecto crítico de sus operaciones diarias. La mayoría de las organizaciones tienen procedimientos cuidadosamente elaborados para comunicarse con los clientes, las partes interesadas y los nuevos empleados. Si aplica el mismo nivel de cuidado a su plan de comunicación con los empleados, verá un claro aumento del compromiso.
En este blog, analizamos las razones por las que es tan importante concentrarse en la planificación de la comunicación interna. A continuación, profundizamos en cómo construir una estrategia de comunicación interna altamente eficaz que ofrezca resultados definitivos en el clima empresarial actual; las cinco preguntas clave que debe plantearse y los cinco errores críticos de comunicación interna que debe evitar.

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Una de las mayores lecciones que aprendieron las organizaciones durante la crisis de la pandemia es que no se puede NO comunicar. Es una de las lecciones que a menudo trato de reforzar con las organizaciones, pero no hay nada como una crisis dentro de una organización -y en todo el mundo- para hacer que se entienda.
Uno de los puntos brillantes, especialmente en los primeros días de la pandemia y los acontecimientos de malestar social que la rodearon, fue que vimos a los líderes y a los profesionales de la comunicación dar un paso adelante como nunca antes. Vimos el tipo de enfoque y priorización que suele darse en una crisis: garantizar que la comunicación fuera oportuna, enfocada y que abordara claramente las necesidades y las principales preguntas en la mente de los empleados.
Y aunque una crisis suele obligar a las organizaciones a ajustar sus planes de comunicación, también refuerza la necesidad de tener un plan desde el principio. Esto puede parecer básico, pero con demasiada frecuencia nos encontramos con que los departamentos de comunicación interna no tienen planes claros. Y eso se nota en el funcionamiento del equipo, en la comunicación con los empleados y, en muchos casos, en el tipo de impacto que los esfuerzos de comunicación tienen en la empresa.