Para que sirve un plan de marketing

Discutir el objetivo principal del plan de marketing

Todos estamos de acuerdo en que el marketing es necesario para… algo. Sin embargo, muchos de nosotros nos rascamos la cabeza para saber qué es ese «algo». Todo lo que sabemos es que podemos sentir en nuestras entrañas que algo está roto.
El objetivo del marketing es generar ingresos para una marca, empresa u organización. Los profesionales y equipos de marketing lo consiguen a través de la ejecución de actividades digitales estratégicas que impulsan el tráfico, los clientes potenciales cualificados y las ventas, en colaboración directa con su equipo de ventas.
Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente en 2012. Seamos sinceros, muchas cosas han cambiado desde entonces. Para ello, este artículo se ha actualizado sustancialmente en 2021 para reflejar las nuevas realidades, las tendencias y las mejores prácticas que todos los vendedores digitales deben conocer.
No lo digo sólo porque yo mismo sea un vendedor de casi 10 años, aunque tengo fama de ser un poco dramático. Más bien, lo menciono porque todos los que nos dedicamos al marketing estamos inmersos en una grave crisis de identidad, al tener que justificar constantemente a los demás con los que trabajamos quiénes somos, qué hacemos y por qué somos valiosos, y lo hemos estado haciendo durante décadas.

Propósito del plan de marketing pdf

El marketing es una parte fundamental del éxito empresarial. Hay que decidir a qué clientes dirigirse. Hay que pensar en cómo llegar a nuevos clientes y ganarlos. Hay que asegurarse de mantener contentos a los clientes actuales. Y tiene que seguir revisando y mejorando todo lo que hace para mantenerse por delante de la competencia.
Su plan de marketing debe ser el documento de referencia que utilice como base para ejecutar su estrategia de marketing. Establece unos objetivos claros y explica cómo los va a alcanzar. Y, lo que es más importante, analiza cómo puede garantizar que su plan se convierta en realidad.
Aunque el resumen ejecutivo aparece al principio del plan, debería escribirlo en último lugar. Escribir el resumen es una buena oportunidad para comprobar que su plan tiene sentido y que no ha pasado por alto ningún punto importante.
Esto ayuda a garantizar que el plan de marketing, la estrategia de marketing y la estrategia general de la empresa funcionan conjuntamente. Por ejemplo, supongamos que su estrategia empresarial se basa en ofrecer productos y servicios de primera calidad. Su estrategia y su plan de marketing tendrán que tener esto en cuenta, dirigiéndose a los clientes que aprecian la calidad, promocionando su producto de forma que ayude a construir la imagen adecuada, etc.

Pasos del plan de marketing

Un plan de marketing es una de las herramientas comerciales más importantes que debe utilizar cualquier empresa.    Si busca financiación para poner en marcha un negocio, un banco querrá entender su plan de marketing.    Si busca inversión para llevar su negocio al siguiente nivel, un inversor querrá ver un plan de marketing para entender cómo su dinero va a generar un rendimiento positivo.    Y si va a vender su empresa, sus posibles compradores querrán entender tanto su estrategia como su plan de marketing.
La estrategia de marketing debe describir cómo se posiciona la empresa, cómo se segmenta su oferta, quién es su público objetivo, cuál es su ruta hacia el mercado, cuál es su misión, visión y valores fundamentales y cómo eso informa los mensajes de marketing.    Una estrategia también debe incluir los objetivos primordiales de lo que la actividad de marketing tiene que ofrecer.
El plan de marketing es el eslabón perdido entre la dirección estratégica de la empresa y la obtención de resultados.    Es el pegamento que une todo y garantiza que se realice la actividad adecuada, en el momento adecuado, a la audiencia adecuada y a través de los canales adecuados.

Ejemplo de plan de marketing

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Un plan de marketing puede formar parte de un plan de negocio global. Una estrategia de marketing sólida es la base de un plan de marketing bien redactado para poder alcanzar los objetivos. Aunque un plan de marketing contiene una lista de acciones, sin una base estratégica sólida, es de poca utilidad para una empresa.
Un plan de marketing es un documento exhaustivo o un proyecto que describe los esfuerzos de publicidad y marketing para el año siguiente. Describe las actividades empresariales necesarias para alcanzar objetivos de marketing específicos en un plazo determinado. Un plan de marketing también incluye una descripción de la posición actual de la empresa en materia de marketing, un análisis del mercado objetivo y una descripción de la mezcla de marketing que la empresa utilizará para alcanzar sus objetivos de marketing. Un plan de marketing tiene una estructura formal, pero puede utilizarse como documento formal o informal, lo que lo hace muy flexible. Contiene algunos datos históricos, predicciones futuras y métodos o estrategias para alcanzar los objetivos de marketing. Los planes de marketing comienzan con la identificación de las necesidades de los clientes a través de un estudio de mercado y la forma en que la empresa puede satisfacer estas necesidades al tiempo que genera un rendimiento aceptable[1], lo que incluye procesos como el análisis de la situación del mercado, programas de acción, presupuestos, previsiones de ventas, estrategias y estados financieros proyectados. Un plan de marketing también puede describirse como una técnica que ayuda a una empresa a decidir el mejor uso de sus recursos para alcanzar los objetivos corporativos. También puede contener un análisis completo de los puntos fuertes y débiles de una empresa, su organización y sus productos[2].