Entrevista de trabajo online

Consejos para las entrevistas en línea

Alison Doyle es una de las principales expertas en carreras profesionales del país y ha asesorado tanto a estudiantes como a empresas sobre prácticas de contratación. Ha concedido cientos de entrevistas sobre el tema para medios como The New York Times, BBC News y LinkedIn. Alison fundó CareerToolBelt.com y lleva más de 20 años siendo una experta en la materia.

Pero aunque la entrevista tenga lugar en su casa familiar, querrá asegurarse de prepararse bien y familiarizarse con los diferentes tipos de entrevistas de trabajo en línea. Hacerlo te ayudará a pensar con claridad y a conseguir una actuación más exitosa en la entrevista.

La entrevista en línea más típica es la entrevista a través de la cámara web.  En lugar de hacerle viajar a una oficina, el entrevistador simplemente realizará la entrevista por vídeo. Dado que la mayoría de los ordenadores portátiles y las tabletas vienen con cámaras web incorporadas, es probable que se espere que usted utilice su cámara. Si no tiene un ordenador portátil, normalmente podrá utilizar un teléfono inteligente.

Si aún no tienes el software, descárgalo uno o dos días antes. Después, asegúrate de que funciona correctamente y de que no tienes ningún problema técnico. Si ya tienes el programa instalado, comprueba que tienes la última actualización.

Entrevista estructurada

Debbie vive en Seattle, donde es directora de marketing de 56 años. Acaba de llamar en busca de asesoramiento para la entrevista porque T-Mobile ha cambiado su entrevista en persona por una online. Empezó diciendo: «Realmente quiero este trabajo. Me he estado preparando, pero con la propagación del coronavirus aquí en Seattle, T-Mobile ha pedido a sus empleados que trabajen desde casa. Por eso mi entrevista ha cambiado y ahora va a ser online. Soy bastante tímido con la cámara. ¿Puedes ayudarme a prepararme para no desaprovechar esta oportunidad?».

Como vivo en Seattle, entendí su dilema. Con tantos empleadores locales que ahora piden a los empleados que trabajen desde casa, empiezan a surgir entrevistas en línea aquí y en otras partes del país que se ocupan de este problema de salud. En una encuesta realizada por OfficeTeam, se descubrió que el 63% de los directores de recursos humanos utilizan o han utilizado recientemente las entrevistas por vídeo en el proceso de contratación. Además, el 13% de los responsables de contratación tiene previsto utilizarla aún más en el futuro.

Estar ante una cámara pone nervioso a todo el mundo. También es complicado porque es fácil cometer errores. Las entrevistas en línea a través de Skype, Zoom o Go-To-Meeting son muy populares desde hace tiempo en determinados sectores, especialmente en las universidades.

Caso de entrevista

Las entrevistas de trabajo en línea se han convertido en una norma, ya que muchas empresas utilizan la tecnología para realizarlas. Aunque las entrevistas en línea deben tratarse igual que una entrevista en persona, puede haber algunas diferencias importantes, por ejemplo, que usted se limite a grabar sus respuestas en lugar de conversar con el entrevistador.

Decida con qué dispositivo se sentirá cómodo, ya sea un ordenador, un smartphone o una tableta. Y lo que es más importante, utilice un dispositivo que sea fiable. En la mayoría de los casos, un ordenador portátil o de sobremesa sería la mejor opción.

Cuando te prepares para una entrevista, ten en cuenta lo que el entrevistador verá en el fondo. Lo ideal sería una sala limpia que parezca de negocios. Evite instalarse en una zona de estar común, ya que es poco profesional y tiende a revelar información innecesaria sobre su forma de vida. Asegúrese también de que el espacio tenga una iluminación adecuada para una clara visibilidad durante la entrevista.

Haz una práctica de la entrevista (que incluya tu respuesta a las preguntas habituales de la entrevista y las posibles preguntas para el entrevistador). Grabe toda la entrevista y pida opiniones a amigos o colegas del mismo sector o incluso a familiares. Revise la grabación y haga los ajustes pertinentes.

Entrevista sin estructurar…

Por supuesto, las cosas habituales que se hacen para prepararse para cualquier entrevista no han cambiado: hay que seguir investigando sobre la organización y el posible papel que se va a desempeñar en ella, utilizar LinkedIn para ver qué hacen ahora las personas que solían trabajar en ese puesto y preparar preguntas para el entrevistador o los entrevistadores.

«Pero la novedad del vídeo es que tú, el candidato, eres ahora el responsable de crear el entorno», señala Graham, autor y experto en carreras profesionales con sede en Filadelfia. «Estás acostumbrado a ir a una oficina donde el entorno ya está preparado, y no tienes mucho control. Una de las cosas que tenemos que reconocer como buscadores de empleo es que la configuración del entorno depende ahora a medias de nosotros, y tenemos que tomárnoslo en serio.»

Parte de eso significa tener el control -bueno, tanto como puedas- de tu tecnología. «Siempre es importante controlar lo que se puede antes de una entrevista, ya que hay muchas cosas que no podemos controlar», dice Graham. «Todo el mundo se siente cada vez más cómodo utilizando la tecnología de vídeo, por lo que las expectativas son mayores en cuanto a que sepas utilizarla. Y si vas a trabajar en un puesto en el que vas a interactuar mucho con el vídeo, lo están valorando, así que la forma en que abordas esto forma parte de tu entrevista».