Como hacer un cuadro de mando integral

Como hacer un cuadro de mando integral del momento

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El nombre de «cuadro de mando integral» proviene de la idea de considerar las medidas estratégicas además de las medidas financieras tradicionales para obtener una visión más «equilibrada» del rendimiento.  El concepto de cuadro de mando integral ha evolucionado más allá del simple uso de perspectivas y ahora es un sistema holístico para gestionar la estrategia. Una de las principales ventajas de utilizar un marco disciplinado es que ofrece a las organizaciones una forma de «conectar los puntos» entre los distintos componentes de la planificación y la gestión estratégicas, lo que significa que habrá una conexión visible entre los proyectos y programas en los que trabaja el personal, las mediciones que se utilizan para controlar el éxito (KPI), los objetivos estratégicos que la organización intenta alcanzar y la misión, visión y estrategia de la organización.

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Un cuadro de mando integral (CMI) comunica lo que una empresa se ha propuesto conseguir y cómo piensa hacerlo. Para obtener los mejores resultados, debe mostrar claramente cómo evolucionan los objetivos estratégicos de alto nivel, las iniciativas y las métricas de éxito de una empresa, y cómo se conectan con su misión, visión y valores fundamentales. Se han diseñado herramientas específicas para ayudarle a alcanzar este objetivo y suelen incluir un gráfico o plantilla de una página que vincula los principales elementos de una estrategia con las prioridades, los indicadores clave de rendimiento y los plazos de ejecución.

El modelo tradicional de cuadro de mando integral se centra en cuatro componentes generales para ofrecer a las empresas una perspectiva completa de su salud y rendimiento. Estos componentes son la sostenibilidad financiera, la experiencia del cliente, los procesos internos y la cultura del personal, el aprendizaje y el crecimiento. Al desglosar una visión a gran escala en categorías y actividades procesables y medibles, un cuadro de mando básico ayuda a visualizar cómo la estrategia de alto nivel de una organización repercute en las operaciones diarias y en sus resultados externos.

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El término cuadro de mando integral (CMI) se refiere a una métrica de rendimiento de gestión estratégica utilizada para identificar y mejorar diversas funciones empresariales internas y sus resultados externos resultantes. Utilizados para medir y proporcionar información a las organizaciones, los cuadros de mando integral son comunes entre las empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Europa. La recopilación de datos es crucial para proporcionar resultados cuantitativos, ya que los gerentes y ejecutivos reúnen e interpretan la información. El personal de la empresa puede utilizar esta información para tomar mejores decisiones para el futuro de sus organizaciones.