Como comprar por internet de forma segura

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Si cambias ahora tu plan de llamadas, podrías perder algunos de los extras de llamadas que añadiste antes, ya que algunos de nuestros planes de llamadas los incluyen de serie. Merece la pena volver a comprobarlo para asegurarse de que obtiene lo que desea.
El comercio electrónico se ha convertido en la forma más popular de comprar, por lo que nunca ha sido tan importante saber cómo mantenerse seguro mientras se realizan compras en Internet. Descubra los aspectos clave a los que debe prestar atención con nuestra guía de seguridad para las compras en línea.
Las compras por Internet suelen ser seguras. Las medidas de seguridad han mejorado considerablemente desde los primeros tiempos de Internet, en los que la falta de codificación y de normas de seguridad hacía que las compras por Internet fueran arriesgadas.
En 2002, entró en vigor en el Reino Unido una serie de normas sobre comercio electrónico que ofrecían mayor seguridad a los consumidores online. Esta normativa se aplica a cualquier minorista en línea de cualquier tamaño y exige la divulgación de varios datos, como el nombre del proveedor de servicios, la dirección del proveedor, los datos de contacto de la empresa, un número de registro y el número de IVA. Sin embargo, todavía existen algunos riesgos.

ventajas de las compras en línea

Pero aunque las estafas y los ciberdelincuentes florezcan en Internet, eso no significa necesariamente que haya que evitar por completo las compras online. Es posible comprar en línea de forma segura, siempre que se tomen las precauciones adecuadas y se sigan importantes consejos de seguridad en Internet.
En su mayor parte, las compras en línea son en realidad una actividad muy segura. Son los propios individuos, y sus hábitos de compra en Internet y en línea, los que la hacen insegura. Y eso es exactamente en lo que se basan los ciberdelincuentes.
Confían en que usted no sabe cómo identificar y evitar los correos electrónicos de phishing. Confían en que usted utiliza contraseñas débiles, o el mismo nombre de usuario y contraseña para cada cuenta en línea. Confían en que usted utilice la Wi-Fi pública para iniciar sesión en cuentas privadas. Básicamente, confían en que usted, el consumidor, no siga unas instrucciones muy sencillas y de sentido común.
Y si no lo hace, tendrán éxito en sus esfuerzos, lo que podría costarle mucho más que el dinero de su cuenta bancaria: podría costarle su identidad, lo que le llevaría a toda una serie de problemas financieros y personales.

¿es seguro comprar en línea durante el coronavirus?

Piénselo dos veces antes de pagar directamente en la cuenta bancaria de la tienda o del vendedor antes de recibir el artículo. Es más seguro utilizar su tarjeta de crédito o un servicio de pago en línea como PayPal o BPay, porque puede disputar los cargos si hay algún problema con el artículo, o si no llega.  Para obtener más información, consulte nuestra página Vendedor privado – Compras en línea.
Si pagó con una tarjeta de crédito o seleccionó «crédito» en una tarjeta de débito MasterCard o Visa, puede solicitar a su banco o al proveedor de la tarjeta de crédito la anulación de la transacción, lo que se conoce como devolución de cargos.  También puede solicitar una devolución de cargo a través de PayPal (tenga en cuenta que PayPal tiene sus propios procesos de resolución de disputas). Para más información, consulte nuestra página de devoluciones de cargo.
Para los artículos caros, considere la posibilidad de utilizar un agente de custodia, que es un tercero independiente que retiene un pago en fideicomiso hasta que usted reciba y acepte el artículo. Para obtener más información, visite el sitio Web de eBay.
Si compras artículos utilizando una oferta sin intereses o de «compra ahora, paga después» -como Afterpay-, asegúrate de leer detenidamente los términos y condiciones y de saber cuándo está previsto cada pago. Para más información, visite la página de ofertas sin intereses en el sitio web MoneySmart de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC).

empresa objetivo

Investiga el sitio en el que quieres comprar. ¿Tiene malas críticas de los clientes? Si es así, quizá sea mejor probar en otro sitio. Si vas a comprar una marca conocida, comprueba en su web oficial si hay distribuidores autorizados.
Piense en el precio, el lugar y el embalaje: si el precio es muy bajo para un producto que normalmente es más alto, es posible que sea una falsificación. Piensa también en dónde y cómo se venden los productos/servicios: ¿hay una dirección postal en el sitio web?
Asegúrate de conservar los detalles del sitio web y los acuses de recibo de tu pedido (lo mejor es imprimir la página de confirmación del pago). Anote la dirección completa del sitio web y los datos de contacto disponibles. Además, si tienes algún contacto con el proveedor, anótalo también.